JOHN C. MAXWELL
Trích: "Thái Độ 101"; Dịch: Hoàng Ngọc Bích; NXB Hồng Đức 2018
Lòng tin là sự thuyết phục bên trong; niềm tin là hành động bên ngoài. Bạn sẽ có được cả sự khích lệ lẫn trách nhiệm giải trình bằng cách nói lên những chủ định của bạn. Một trong những cách mọi người giải quyết xung đột chính là nói ra điều đó với chính họ hoặc với người khác. Cách này cũng rất quan trọng để giúp bạn đạt được thái độ mà bạn mong muốn.
Tôi có biết những người bán hàng luôn lặp lại câu nói sau thành tiếng năm mươi lần mỗi buổi sáng và năm mươi lần mỗi buổi tối: “Mình làm được.” Không ngừng nói ra những tuyên bố tích cực giúp họ tin vào bản thân mình và khiến họ phải hành động theo niềm tin đó. Hãy khởi động quá trình này bằng cách thay đổi thói quen từ vựng của bạn. Sau đây là một vài gợi ý:
LOẠI BỎ HOÀN TOÀN NHỮNG TỪ NÀY
- Tôi không thể
- Nếu
- Nghi ngờ
- Tôi không nghĩ là
- Tôi không có thời gian
- Có lẻ
- Tôi sợ rằng
- Tôi không tin
- (giảm thiểu) Tôi
- Không thể nào
BIẾN NHỮNG TỪ NÀY THÀNH MỘT PHẦN THÓI QUEN TỪ VỰNG CỦA BẠN
- Tôi có thể
- Tôi sẽ
- Mong đợi điều tốt đẹp nhất
- Tôi biết
- Tôi sẽ dành thời gian
- Một cách tích cực
- Tôi tự tin là
- Tôi tin rằng
- (tăng cường) Bạn
- Mọi việc đều có thể
Hành động hướng đến mục tiêu của bạn mỗi ngày.
Sự khác biệt giữa một người khôn ngoan và một người ngu ngốc là cách anh trả lời cho điều anh đã biết: Người khôn ngoan sẽ làm theo những gì anh ta nghe thấy trong khi người ngu ngốc biết nhưng không hành động. Để thay đổi, bạn phải hành động. Và khi bạn thực hiện điều này, hãy làm gì đó tích cực cho người khác nữa. Không gì cải thiện sự đánh giá của một người hơn việc giúp đỡ hết mình một ai đó thực sự cần điều gì hơn bản thân chúng ta.