Biếu tặng là thể hiện cao nhất của lòng tốt.
Nếu cho một cách âm thầm thì dù tặng phẩm chẳng đáng gì cũng là tặng vật quý giá! Vì hiệu lực lớn lao nên chẳng có tặng phẩm nào từ lòng hảo tâm là nhỏ nhoi đối với người đáng nhận.
_Bản Sinh Man Luận, 3.23

Đức Phật dạy một cách sâu sắc rằng điều mà tất cả chúng ta đều nghe lâu nay là: “Ý tưởng là đáng kể”. Tâm thức là quan trọng. Một tấm lòng hào phóng luôn có cái gì đó để cho.

Người chủ khôn ngoan biết rằng lời khen hay đánh giá cao sẽ khích lệ nhân viên. Trao tặng một nụ cười, một lời khen khéo léo trước đám đông, hoặc sự thừa nhận sẽ khiến nhân viên cảm thấy được quan tâm và thấy mình đáng giá. Tặng vật trở nên có giá trị hơn khi được trao với cả tấm lòng. Nhưng hãy cẩn thận; những thứ nhỏ mọn, rẻ tiền thường đem lại kết quả trái với mong đợi, khi cho một cách thương hại hời hợt, hay với mánh khóe muốn đạt hiệu quả. Tặng phẩm sẽ có ý nghĩa đối với người nhận nếu chúng hiệu quả. Nếu không, người nhận sẽ hoài nghi.

Nhân viên khôn ngoan biết rằng họ cũng có quyền nhận tặng vật. Làm thêm một việc gì đó cho khách hàng nhằm tạo sự trung thành, tiếp tục và củng cố công việc. Làm một điều gì đó cho đồng nghiệp là cách đầu tư vào ngân hàng tương trợ để khi nào ta cần giúp đỡ thì đã có quỹ lòng tốt sẵn đó. Sự quan tâm, săn sóc và chú ý là những phương thức vô cùng hữu dụng trong việc xây dựng mối quan hệ với người khác, và giúp tạo lòng tin, tinh thần đồng đội và tình đoàn kết.

Có hàng ngàn cách để giúp đỡ người khác:

  • Mang hoa vườn nhà cho ai đó.
  • Hỏi đồng nghiệp xem có thể giúp họ điều gì khi họ có vẻ căng thẳng hoặc bấn loạn.
  • Đưa cho người chủ một tài liệu mà ta nghĩ rằng sẽ có sự quan tâm.
  • Tặng thêm cho khách hàng một chút khi họ mua nhiều hàng.
  • Thêm một lời ngọt ngào khi khách hàng tỏ ra không vừa ý.
  • Tình nguyện về trễ để giúp hoàn thành công việc đúng hẹn.
  • Thăm hỏi đồng nghiệp để bày tỏ sự thông cảm.
  • Quan tâm các chương trình từ thiện và hoạt động bảo trợ của công ty.
  • Thêm một điều gì đó luôn luôn tốt không chỉ cho người khác mà còn cho chính mình nữa. Đây là những hành động đáng ca ngợi.